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嘉格道路贴缝带成功在阿里巴巴销售的秘籍

文章出处:嘉格伟业网责任编辑:一缕阳光作者:执行力人气:-发表时间:2018-03-20 23:00:00

  先给大家做一下自小编介绍,小编是北京嘉格伟业道路贴缝带厂家负责阿里巴巴运营工作和客服。从2017年11月份小编开始接手公司的阿里巴巴后台,虽然时间不长,但是小编的产物已经在阿里排名略有成效。

  当然,小编并不满足,小编还有更高的理想,希望以后和大家多交流和学习,让小编们的产物漂洋过海,让全世界人了解小编们的产物,认可小编们的产物。

  今天在商友圈小编看到有朋友和小编咨询对于&濒诲辩耻辞;如何对待假期阿里消息&谤诲辩耻辞;的问题,现在小编就通过一个故事来和大家分享一下。

  俗话说:“ 客户虐我千百遍,我待客户如初恋。成交的关键在于客服的态度与服务,就算这个客户意向很高,不能及时认真的接待,那都不可能成交。阿里上那么多产物,客户选择我家,那是一种缘分,我一定拿更好的态度来回答你的问题,不管成交与否,但这是小编的工作,这也是一个客服的素养!”

  叮咚词,这是每一个客服人员更开心、更熟悉、更敏感的声音,幸福来敲门了。小编们每天做大量的工作,目的不就是为了接到客户,和客户交流,达成销售吗?所以当客户进来时,作为客服人员的小编,一定会热情、快速、专业解答。

  当然小编也有犯懒的时候,今年春节假期,小编和朋友们玩的正嗨,手机传来了&濒诲辩耻辞;叮咚&谤诲辩耻辞;的声音,本以为是阿里小二发来的广告,打开看到是一位安徽客户在咨询小编公司道路贴缝带的型号和规格,大假期本来打算要好好放松,所以小编难免有一点反感。但是想想平日的那些努力,小编还是耐心同客户沟通,详细介绍嘉格伟业道路贴缝带产物规格型号、性能、施工方法等细节,持续了也有15-20分钟。

  本以为小编已顺利销售出2000米的嘉格道路贴缝带,准备踏踏实实玩耍之时,客户又接二连叁来询问类似问题,似乎对小编们的产物还是有疑惑。小编说这样吧,如果您不放心,假期结束后小编给您先寄谢样品过去,但是客户又说他非常着急能不能当天寄出样品,幸好小编公司在假期期间还有人值班,当天给他发出了样品。

  样品是寄出去了,顺丰签收信息也有了,但是客户迟迟没有反应,看来2000米的道路贴缝带也泡汤了。说实话真的非常不开心,想着假期间这么用心,却没有得到回报。

  不过3月初,客户突然在旺旺上和小编对话,说是很满意小编们的服务态度和样品,之所有没有下单是因为打算要多购买一些和领导申请去了,确定有货后客户一次性下单了可观的数量。好幸福啊,感觉天上掉下大馅饼,其实细想一下如果没有假期的耐心接待就不会有今天的成果。

  当然在阿里这个平台,小编们成交的客户不仅仅是这个安徽客户,时间原因今天就和大家分享到这里,如果您有对于道路贴缝带的需求或有关阿里的问题,都可留言给小编,小编会立刻回复您,让阿里巴巴成为小编们缘分的桥梁。

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