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　　进入2019年后山西河北地区就迎来连绵的雨雪天气,这让当地每一位道路养护公司老板忧心忡忡,大量工程因此而延期。因此，太阳才漏了点笑脸,山西吕总就迫不及待的组织工人们投入到嘉格灌注裂缝工作中。

　　可是刚刚着手干就情况不妙，当天傍晚养护工人们就发现本来用的好好的嘉格道路灌缝胶在灌注后出现了脱落的现象，遇到这样的情况后养护工人们立刻给吕总打电话反映情况。

　　吕总马上想到负责山西地区的嘉格道路灌缝胶售后服务工程师高经理，高经理和吕总虽然只见过一次面，但是在那次见面过程中，高经理不仅传授了嘉格道路灌缝胶的施工流程还详细为大家讲解嘉格道路灌缝胶在施工中需要注意事项，这些给吕总留下了深刻印象。

　　接到电话后高经理和同事就马上前往施工现场解决问题。出发的时候天已经黑了，途径高速公路，湿滑狭窄的山路后两位售后服务工程师才到达施工现场。此时已经是晚上10点多，他们的到来，让客户看到了希望，立刻迎上，说是让先吃点东西再工作，但嘉格道路灌缝胶的服务工程师婉拒了，问题没有解决就吃不下饭，必须先把故障解决了，吃饭才香。质朴的语言体现出嘉格道路灌缝胶售后服务工作者认真负责的精神。

　　说干就干，高经理和同事先检查一遍灌缝机和开槽机，确认是否有其他损坏，好一起解决，这是他们的习惯。然后有条不紊的开始检查施工流程是否存在问题。在交谈中他们了解到近期该地有降雨出现，所以不难判断这次嘉格道路灌缝胶出现脱落的原因是降雨过后裂缝潮湿，嘉格道路灌缝胶不能很好的和裂缝粘合。

　　找到问题后嘉格的售后服务工程师又重新为山西道路养护公司制定了新的道路养护方案，指导养护工人先将裂缝进行烘干再灌注。待养护工人能正确施工后高经理他们才安心离开施工现场。

　　此次山西省嘉格道路灌缝胶售后服务的过程，让吕总坚信，一旦出现任何问题，嘉格道路灌缝胶售后服务工程师必将星夜兼程，相伴左右，这就是嘉格道路灌缝胶的售后服务。

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